01Responsable del tratamiento
02Qué datos recogemos
A través del formulario de solicitud del Diagnóstico Operativo 360° y del cuestionario de presupuestos recogemos los datos que nos facilitas voluntariamente:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, empresa, email y teléfono.
- Datos sobre tu operativa: número aproximado de técnicos, el programa que utilizáis para gestionar avisos y órdenes de trabajo, presupuestos pendientes de respuesta, valor medio de un presupuesto, las respuestas del cuestionario y cualquier información que nos cuentes libremente en los campos de texto.
Si prefieres escribirnos directamente por correo electrónico, trataremos los datos que decidas incluir en ese mensaje con la misma finalidad y las mismas garantías descritas en este documento.
03Con qué finalidad tratamos tus datos
Utilizamos tus datos exclusivamente para elaborar el Diagnóstico Operativo 360° que solicitas, preparar la reunión, ponernos en contacto contigo para revisarlo y responder a las consultas que nos plantees. No utilizamos tus datos para fines distintos de los indicados ni los cedemos a terceros, salvo obligación legal.
04Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento, que prestas expresamente al marcar la casilla de aceptación de esta política antes de enviar el formulario (art. 6.1.a del RGPD). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
05A quién se comunican tus datos
Los formularios se procesan a través de Web3Forms, un proveedor externo que actúa como encargado del tratamiento y se limita a gestionar el envío de los datos del formulario a nuestra cuenta de correo. No compartimos tus datos con ningún otro tercero, salvo obligación legal.
06Plazo de conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, como máximo, mientras no nos pidas su supresión o durante los plazos legalmente exigibles. Una vez cumplida la finalidad para la que se recogieron y transcurridos dichos plazos, los eliminamos.
07Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a contacto@nexufer.com. Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de www.aepd.es.
08Cookies
Este sitio web no utiliza cookies de seguimiento, publicidad ni analítica de comportamiento. Únicamente podrían utilizarse cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, que no requieren consentimiento.
09Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, adecuadas al carácter de una empresa que inicia su actividad.
10Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en el funcionamiento del sitio web. Te recomendamos revisarla periódicamente.