Nos conectamos a lo que ya usas y nos ocupamos del trabajo repetitivo.
Nexufer no sustituye tu ERP ni pide a tu equipo que aprenda un programa nuevo. Se conecta a tu ERP o al programa que uses para gestionar avisos y órdenes de trabajo, tu correo y tus canales de avisos, y trabaja por detrás. Tu equipo administrativo pasa de introducir información a supervisar excepciones.
Se implantan en este orden, porque cada uno se apoya en el anterior.
De aviso a orden de trabajo
El primero, porque los otros dos dependen de que las órdenes de trabajo existan y estén bien clasificadas.
Identifica al cliente y la instalación, comprueba el contrato, clasifica la incidencia, decide la prioridad, crea la orden de trabajo y avisa a quien corresponde.
- Entrada desde email, teléfono, WhatsApp o portal del cliente
- Clasificación y prioridad automáticas
- Si falta información, la pide — no la inventa
- Asignación de técnico y notificación
Correos, materiales y seguimiento
Se apoya en el sistema anterior para saber en qué estado real está cada cosa.
Lee y clasifica el correo entrante, consulta el estado real en el ERP, redacta las respuestas, pide precios a proveedores y detecta los trabajos que se están quedando parados sin que nadie lo note.
- Respuestas redactadas a partir del estado real en el ERP
- Solicitud de precios y disponibilidad a proveedores
- Detección de trabajos parados o sin avance
- Bandeja de entrada clasificada por urgencia
Presupuestos
El más complejo de los tres, y el que se implanta al final porque necesita a los otros dos funcionando.
Del parte del técnico al presupuesto preparado y enviado, con seguimiento automático de los que se quedan sin respuesta.
- Lectura del parte técnico y detección de materiales
- Solicitud de precios y preparación del documento
- Envío y seguimiento automático
- Secuencias de recuperación para los que se quedan sin respuesta
- Aprobación humana antes de salir al cliente
Siempre queda una persona validando lo que importa. Ningún presupuesto sale a un cliente sin que alguien de tu equipo lo revise antes. No es una limitación técnica: es la decisión que hace posible confiar en el sistema.
La máquina de presupuestos, de principio a fin
Esto es lo que separa a Nexufer Integral de un simple gestor de avisos: se lleva la generación completa del presupuesto, no solo su seguimiento. Del parte del técnico a la identificación de materiales, la petición de precios a proveedores y el documento redactado, listo para que una persona lo apruebe y se envíe.
Por qué importa más que el resto
Un presupuesto sin perseguir es dinero que tu empresa ya se había ganado. Automatizar solo el seguimiento recupera parte de ese dinero; generar el presupuesto entero, además, evita que se pierda tiempo antes de que exista siquiera un documento que perseguir.
Con asignación por proximidad incluida
Nexufer Integral incluye también asignar automáticamente cada aviso al técnico disponible más cercano, conectándose al GPS de flota o de móvil corporativo que tu empresa ya tenga. Es un buen extra para enseñar en una demo, pero no es lo que justifica el precio: lo que lo justifica es la máquina de presupuestos.
Cuatro semanas, con las cifras de partida medidas antes de empezar.
Para que la mejora al final sea un dato comprobable, no una impresión.
Análisis y accesos
Medimos las cifras de partida y conectamos con tu ERP, correo y canales de avisos.
Avisos y correo
Se pone en marcha la clasificación de avisos, la creación de órdenes de trabajo y la gestión del correo entrante.
Presupuestos y seguimiento
Se activa la preparación de presupuestos y el seguimiento automático de los pendientes.
Pruebas y producción
Pruebas con tu equipo, medición frente a las cifras de partida y paso a producción.
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